Rückgabebedingungen
Allgemeine Informationen
Die Artikel auf milbstore.com sind Eigentum jedes einzelnen Teams und werden nicht von einem einzigen Ort aus versandt. Bei Problemen mit Bestellungen, die Teamartikel enthalten, besuchen Sie bitte den offiziellen Shop des jeweiligen Teams, um dessen Rückgabebedingungen einzusehen.
Rücksendungen von offiziellen MiLB-Merchandise-Artikeln und Hometown-Kollektionen
Umtausch und Rückerstattungen sind nur mit Quittung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Wurden falsche Artikel versandt, versendet der offizielle MiLB Store die korrekten Artikel. Um Ihre Anfrage schnell bearbeiten zu können, legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Quittung den Artikeln bei. Wir empfehlen Ihnen, die Artikel zum Schutz per versichertem Versanddienst zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass der offizielle Minor League Baseball Store die Versandkosten nur erstattet, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist.
Beschädigte oder defekte Artikel
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den Details Ihrer Anfrage zu beschädigten oder defekten Artikeln, indem Sie das Kontaktformular verwenden und als Betreff „Rücksendungen/Umtausch“ auswählen. Dies hilft uns, Ihre E-Mail-Anfrage besser zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie eine schnellere Antwort auf Ihre Anfrage zur Bestelländerung erhalten.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Ihnen einen Rücksendeschein zusenden, um die Rücksendekosten zu übernehmen, oder Sie ermächtigen, die Kosten auf Ihre Kreditkarte zurückerstatten zu lassen. Sobald wir den neuen Artikel erhalten haben, versenden wir die korrekten Artikel erneut an Sie. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die vollständigen Details Ihres Problems und Ihrer Rücksende-/Umtauschanfrage angeben, wenn Sie die Artikel an uns zurücksenden.
Teillieferungen
Wenn Sie eine Teillieferung von einem Team erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den Details Ihrer Anfrage zur Teillieferung, indem Sie das Kontaktformular verwenden und als Betreff „Teillieferungen“ auswählen. Dies hilft uns, Ihre E-Mail-Anfrage besser zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie eine schnellere Antwort auf Ihre Anfrage zur Bestelländerung erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die vollständigen Details der Artikel angeben, die Ihnen in Ihrer Bestellung fehlen, sowie die Artikel, die Sie erhalten haben.
Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, in der steht, dass einer Ihrer Artikel derzeit nachbestellt wird oder sich verzögern kann, überprüfen Sie bitte diese E-Mail, um zu erfahren, wann Ihr Artikel versandt wird.
Falscher Artikel erhalten
Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den Details Ihrer Anfrage zur falschen Bestellung, indem Sie das Kontaktformular verwenden und als Betreff „Falscher Artikel erhalten“ auswählen. Dies hilft uns, Ihre E-Mail-Anfrage besser zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie eine schnellere Antwort auf Ihre Anfrage zur Bestelländerung erhalten.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Ihnen einen Rücksendeschein zusenden, um die Rücksendekosten zu übernehmen. Sobald wir den neuen Artikel erhalten haben, versenden wir die korrekten Artikel erneut an Sie. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die vollständigen Details Ihres Problems und Ihrer Rücksende-/Umtauschanfrage angeben, wenn Sie die Artikel an uns zurücksenden.
Wann kann ich mit der Gutschrift rechnen?
Aufgrund des hohen Aufkommens an Kreditanfragen, die wir erhalten, rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 14 Werktagen für alle Kreditanfragen.